দালালের উপদ্রব নেই, আবেদন করার পর লিখিত, মৌখিক ও ফিল্ড টেস্ট দেয়ারও ঝামেলা নেই। লাইসেন্স পেতে দিনের পর দিন অপেক্ষাও করতে হচ্ছে না। মাত্র ১৫ মিনিটেই মিলছে বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটির (বিআরটিএ) সেবা। রাজশাহীতে আয়োজিত উন্নয়ন মেলায় সরকারি এই দপ্তরের কর্মকর্তারা গ্রাহকদের দিচ্ছেন এমন বিশেষ সেবা।
রাজশাহী কলেজিয়েট স্কুল মাঠে বৃহস্পতিবার থেকে তিন দিনের এই মেলা শুরু হয়েছে। মেলায় অংশ নেয়া ৬৬টি স্টলের মধ্যে ৫৮ নম্বর স্টলটি রাজশাহী বিআরটিএ’র। এখানে বিআরটিএ’র সেবা নিতে ভিড় জমাচ্ছেন সেবা প্রার্থীরা।
সকালে এই স্টলের সেবা কার্যক্রম পরিদর্শন করেন বিভাগীয় কমিশনার নূর-উর-রহমান ও জেলা প্রশাসক হেলাল মাহমুদ শরীফ। মাত্র ১৫ মিনিটেই বিআরটিএ’র এমন সেবা দেখে সংস্থাটির প্রশংসা করেন। বলেন, উন্নয়নের রোল মডেল, শেখ হাসিনার বাংলাদেশ স্লোগান বাস্তবায়নে বিআরটিএ’র ভূমিকা প্রশংসনীয়।
রাজশাহী বিআরটিএ’র উপপরিচালক মো. আশরাফুজ্জামান জানান, মেলায় তারা মাত্র ১৫ মিনিটেই সেবা দিচ্ছেন। মেলার প্রথম দিনেই ১৫টি শিক্ষানবিশ ড্রাইভিং লাইসেন্স, ১২টি রেজিস্ট্রেশন ও ৬টি ফিটনেস সনদ দেয়া হয়েছে। সেবাপ্রার্থীরা ঠিকমতো কাগজপত্র আনলে দ্রুত সেবা পাচ্ছেন বলে জানান তিনি।
সন্ধ্যায় বিআরটিএ’র স্টলটিতে গিয়ে দেখা যায়, উপ-পরিচালকের পাশাপাশি সহকারী পরিচালক এএসএম কামরুল হাসান ও মোটরযান পরিদর্শক আবুল কালাম আজাদসহ কয়েকজন কর্মকর্তা-কর্মচারী সেবাপ্রার্থীদের সেবা দিয়ে যাচ্ছেন। চোখেমুখে তাদের কারও নেই বিরক্তির ছাপ। আন্তরিকতার সঙ্গে গ্রাহকদের নানা পরামর্শও দিচ্ছেন তারা।